การเล่นอย่างรับผิดชอบ
กับ line99

line99 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราส่งเสริมให้ผู้เล่นชาวไทยทุกคนมีความสุขกับการเล่นอย่างปลอดภัย มีสติ และรับผิดชอบต่อตนเองและครอบครัว พร้อมเครื่องมือและทรัพยากรช่วยเหลือที่ครบครัน เพื่อให้ทุกการเดิมพันอยู่ในขอบเขตที่ดีต่อสุขภาพชีวิตของคุณ

เล่นอย่างมีสติ
สำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น
ทีมช่วยเหลือไทยพร้อมตลอด 24/7
เครื่องมือจัดการการเล่น
18+

สำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น

line99 ยึดมั่นในข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ 18 ปีบริบูรณ์อย่างเคร่งครัด การพนันสำหรับผู้เยาว์เป็นสิ่งที่ line99 ไม่ยอมรับโดยเด็ดขาด เราดำเนินการตรวจสอบอายุในทุกขั้นตอนการสมัครสมาชิก และตรวจสอบซ้ำเมื่อมีข้อสงสัยใด ๆ

หากท่านเป็นผู้ปกครองและกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงบริการของ line99 กรุณาใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาสำหรับครอบครัว และแจ้ง line99 ทันทีหากพบว่ามีผู้เยาว์สามารถเข้าถึงบัญชีหรือบริการของเราได้ line99 จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขสถานการณ์ทันที

line99 ดูแลผู้เล่นอย่างรับผิดชอบ

พันธกิจของ line99 คือให้ผู้เล่นชาวไทยทุกคนได้สนุกอย่างปลอดภัยและมีความสุขยาวนาน

🧠
การเล่นที่มีสติ

line99 สนับสนุนให้ผู้เล่นกำหนดงบประมาณและเวลาการเล่นล่วงหน้า เล่นเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่เพื่อหวังรวยหรือแก้ปัญหาการเงิน

🔧
เครื่องมือควบคุมการเล่น

ระบบตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน จำกัดเวลาการเล่น และการหยุดพักชั่วคราว ทั้งหมดอยู่ในมือผู้เล่น

🚫
การยกเว้นตนเอง

ผู้เล่นสามารถขอยกเว้นตนเองจากการใช้บริการ line99 ชั่วคราว (1-12 เดือน) หรือถาวร เพื่อหยุดพักและดูแลสุขภาพจิตใจ

📊
ติดตามกิจกรรมของคุณ

ดูประวัติการเล่น สรุปรายรับ-รายจ่าย และแนวโน้มพฤติกรรมการเดิมพันย้อนหลัง เพื่อประเมินตนเองได้อย่างตรงไปตรงมา

🤝
ซัพพอร์ตเข้าใจผู้เล่น

ทีมงาน line99 ที่ผ่านการอบรมด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ พร้อมช่วยเหลือผู้เล่นที่ต้องการคำแนะนำโดยไม่ตัดสิน

🔔
ระบบแจ้งเตือนอัจฉริยะ

line99 ส่งการแจ้งเตือนเมื่อผู้เล่นใช้งานต่อเนื่องนานเกินกำหนด หรือเมื่อรูปแบบการเดิมพันเปลี่ยนแปลงผิดปกติ

ควบคุมการเล่นของคุณ
ได้ทุกเมื่อ

line99 ออกแบบเครื่องมือการจัดการการเล่นให้ใช้งานง่ายและเข้าถึงได้ในทันที ไม่ต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน ผู้เล่นสามารถตั้งค่าและปรับเปลี่ยนได้เองทุกเมื่อผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี

1
วงเงินฝากส่วนตัว

ตั้งยอดฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน วงเงินที่ตั้งไว้จะมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินจะใช้เวลา 7 วันทำการเพื่อป้องกันการตัดสินใจหุนหันพลันแล่น

2
ตั้งเวลาหยุดพัก

ตั้งเวลาหยุดพักจากการเล่นอัตโนมัติ 1 วัน, 3 วัน, 7 วัน, หรือ 30 วัน ระหว่างนี้บัญชีของคุณยังใช้ได้แต่ไม่สามารถวางเดิมพันได้

3
จำกัดการสูญเสีย

กำหนดยอดสูญเสียสูงสุดที่ยอมรับได้ต่อวัน/สัปดาห์/เดือน เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดการเดิมพันโดยอัตโนมัติ

4
การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

ขอระงับบัญชีชั่วคราว (1, 3, 6, หรือ 12 เดือน) หรือถาวร เมื่อยกเว้นตนเองแล้วจะไม่สามารถยกเลิกก่อนหมดกำหนด และ line99 จะหยุดส่งสื่อการตลาดให้ทันที

รู้จักสัญญาณเตือน
ก่อนสาย

การพนันอาจกลายเป็นปัญหาได้โดยที่เราไม่รู้ตัว ต่อไปนี้คือสัญญาณที่บ่งชี้ว่าการเล่นของคุณเริ่มออกนอกเส้นทาง ถ้าพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง ถึงเวลาที่ต้องหยุดพักและขอความช่วยเหลือ

สัญญาณทางการเงิน
  • เล่นเกินงบที่ตั้งไว้บ่อยครั้ง หรือยืมเงินมาเล่น
  • รู้สึกต้องเพิ่มเงินเดิมพันทุกครั้งเพื่อให้ตื่นเต้นเหมือนเดิม
  • โกหกครอบครัวเรื่องค่าใช้จ่ายหรือเงินที่สูญเสียไป
  • เล่นเพื่อพยายาม "ถอนทุน" หลังจากแพ้
สัญญาณทางจิตใจและสุขภาพ
  • รู้สึกหงุดหวิด กระวนกระวาย หรือเครียดเมื่อไม่ได้เล่น
  • นอนไม่หลับเพราะคิดเรื่องการเดิมพัน
  • ละเลยงาน ครอบครัว หรือความสัมพันธ์เพื่อใช้เวลาเล่นมากขึ้น
  • ใช้การพนันเป็นทางหนีจากปัญหาหรือความเครียด
ถ้าพบสัญญาณเหล่านี้

หยุดเล่นและติดต่อทีมงาน line99 หรือสายด่วนช่วยเหลือด้านล่างทันที การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่คือก้าวแรกที่กล้าหาญที่สุด

แบบประเมินการเล่นอย่างรับผิดชอบ

ตอบคำถามต่อไปนี้ด้วยความซื่อสัตย์กับตนเอง หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ขอแนะนำให้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ

1 คุณเคยเล่นพนันเกินกว่าจำนวนเงินที่ตั้งใจไว้ล่วงหน้าหรือไม่?
2 คุณเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นพนันของคุณหรือไม่?
3 คุณเคยรู้สึกต้องเพิ่มเงินเดิมพันมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้ได้ความรู้สึกตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?
4 คุณเคยใช้เงินที่ควรจะเป็นค่าใช้จ่ายจำเป็น (ค่าเช่า ค่าอาหาร ค่าเทอม) มาเล่นพนันหรือไม่?
5 หลังจากแพ้ คุณรู้สึกต้องกลับมาเล่นเพื่อพยายามชนะคืนทันทีหรือไม่?
6 การพนันทำให้คุณรู้สึกเครียด วิตกกังวล หรือรู้สึกผิดบ่อยครั้งหรือไม่?
7 คุณเคยยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่นพนันหรือไม่?
8 คุณรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ การงาน หรือสุขภาพของคุณหรือไม่?
ตีความผลการประเมิน
  • ตอบ "ใช่" 0-1 ข้อ: คุณมีพฤติกรรมการเล่นที่ดี ดูแลตัวเองต่อไป
  • ตอบ "ใช่" 2-3 ข้อ: ควรระมัดระวัง พิจารณาใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นของ line99
  • ตอบ "ใช่" 4 ข้อขึ้นไป: ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญหรือขอความช่วยเหลือทันที

วิธีขอยกเว้นตนเอง
จากบริการ line99

การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) คือสิทธิ์ของผู้เล่นทุกคนที่จะขอให้ line99 ระงับการเข้าถึงบัญชีและบริการทั้งหมดชั่วคราวหรือถาวร เพื่อเป็นการดูแลสุขภาพจิตและการเงินของตนเอง line99 ดำเนินการตามคำขอนี้ทันทีโดยไม่มีการตั้งคำถามหรือพยายามโน้มน้าวให้เปลี่ยนใจ

1
เข้าสู่ระบบบัญชี line99

ไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี เลือกเมนู "การเล่นอย่างรับผิดชอบ"

2
เลือกประเภทการยกเว้น

ชั่วคราว (1, 3, 6, 12 เดือน) หรือถาวร ตามความต้องการของคุณ

3
ยืนยันคำขอ

ระบบจะส่ง OTP ยืนยันทาง SMS เพื่อป้องกันการยกเว้นโดยไม่ตั้งใจ

4
ผลบังคับใช้ทันที

บัญชีจะถูกระงับทันที ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนให้ภายใน 3 วันทำการ

5
หยุดรับสื่อการตลาด

line99 จะหยุดส่งอีเมลโปรโมชั่น SMS และการแจ้งเตือนทุกประเภททันที

สายด่วนและแหล่งช่วยเหลือ
สำหรับคนไทย

หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน มีผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณอยู่ตลอดเวลา ไม่มีการตัดสิน มีแต่การสนับสนุนและทางออก

📞
1800 (โทรฟรี)
สายด่วนสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข

บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน โดยนักจิตวิทยาและนักสังคมสงเคราะห์ผู้เชี่ยวชาญ

🏥
ศูนย์บำบัดการพนัน
โรงพยาบาลจิตเวช กรมสุขภาพจิต

โปรแกรมบำบัดเฉพาะทางสำหรับผู้มีปัญหาการพนัน รองรับทั้งผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยใน มีในหลายจังหวัดทั่วไทย

💬
ซัพพอร์ต line99

ทีมซัพพอร์ต line99 ที่ผ่านการอบรมด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ พร้อมช่วยเหลือและแนะนำเครื่องมือที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณ ตลอด 24 ชั่วโมง

line99 ห่วงใยผู้เล่นทุกคน

หากคุณรู้สึกว่าต้องการพูดคุยกับใครสักคนเกี่ยวกับการเล่นพนัน ทีมงาน line99 พร้อมรับฟังคุณโดยไม่มีการตัดสิน อีเมลหาเราที่ [email protected] โดยระบุหัวข้อ "การเล่นอย่างรับผิดชอบ" และเราจะติดต่อกลับภายใน 4 ชั่วโมง

line99 มุ่งมั่นเพื่อผู้เล่นทุกคน

สิ่งที่ line99 ทำ
  • ตรวจสอบอายุผู้เล่นทุกคนอย่างเข้มงวด
  • ให้เครื่องมือควบคุมการเล่นฟรีแก่ผู้เล่นทุกคน
  • ฝึกอบรมทีมซัพพอร์ตด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ
  • ตรวจจับรูปแบบการเดิมพันที่น่าเป็นห่วงเชิงรุก
  • ให้ข้อมูลและทรัพยากรช่วยเหลือที่เข้าถึงได้ง่าย
  • ดำเนินการตามคำขอยกเว้นตนเองทันทีโดยไม่มีเงื่อนไข
สิ่งที่ line99 ไม่ทำ
  • ไม่โน้มน้าวให้ผู้เล่นที่มีปัญหายังคงเล่นต่อ
  • ไม่ส่งโปรโมชั่นแก่ผู้ที่ขอยกเว้นตนเองแล้ว
  • ไม่กำหนดให้ฝากขั้นต่ำสูงจนเกินไป
  • ไม่ใช้กลยุทธ์การตลาดที่กดดันหรือหลอกลวง
  • ไม่สร้างโบนัสที่มีเงื่อนไขกักดักผู้เล่น
  • ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี

เล่นสนุก อย่างมีสติ กับ line99

สมัครสมาชิกและตั้งค่าเครื่องมือการเล่นอย่างรับผิดชอบตั้งแต่วันแรก เพื่อความสนุกที่ยั่งยืน