การเล่นอย่างรับผิดชอบ
กับ line99
line99 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราส่งเสริมให้ผู้เล่นชาวไทยทุกคนมีความสุขกับการเล่นอย่างปลอดภัย มีสติ และรับผิดชอบต่อตนเองและครอบครัว พร้อมเครื่องมือและทรัพยากรช่วยเหลือที่ครบครัน เพื่อให้ทุกการเดิมพันอยู่ในขอบเขตที่ดีต่อสุขภาพชีวิตของคุณ
สำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น
line99 ยึดมั่นในข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ 18 ปีบริบูรณ์อย่างเคร่งครัด การพนันสำหรับผู้เยาว์เป็นสิ่งที่ line99 ไม่ยอมรับโดยเด็ดขาด เราดำเนินการตรวจสอบอายุในทุกขั้นตอนการสมัครสมาชิก และตรวจสอบซ้ำเมื่อมีข้อสงสัยใด ๆ
หากท่านเป็นผู้ปกครองและกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงบริการของ line99 กรุณาใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาสำหรับครอบครัว และแจ้ง line99 ทันทีหากพบว่ามีผู้เยาว์สามารถเข้าถึงบัญชีหรือบริการของเราได้ line99 จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขสถานการณ์ทันที
หลักการของเรา
line99 ดูแลผู้เล่นอย่างรับผิดชอบ
พันธกิจของ line99 คือให้ผู้เล่นชาวไทยทุกคนได้สนุกอย่างปลอดภัยและมีความสุขยาวนาน
การเล่นที่มีสติ
line99 สนับสนุนให้ผู้เล่นกำหนดงบประมาณและเวลาการเล่นล่วงหน้า เล่นเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่เพื่อหวังรวยหรือแก้ปัญหาการเงิน
เครื่องมือควบคุมการเล่น
ระบบตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน จำกัดเวลาการเล่น และการหยุดพักชั่วคราว ทั้งหมดอยู่ในมือผู้เล่น
การยกเว้นตนเอง
ผู้เล่นสามารถขอยกเว้นตนเองจากการใช้บริการ line99 ชั่วคราว (1-12 เดือน) หรือถาวร เพื่อหยุดพักและดูแลสุขภาพจิตใจ
ติดตามกิจกรรมของคุณ
ดูประวัติการเล่น สรุปรายรับ-รายจ่าย และแนวโน้มพฤติกรรมการเดิมพันย้อนหลัง เพื่อประเมินตนเองได้อย่างตรงไปตรงมา
ซัพพอร์ตเข้าใจผู้เล่น
ทีมงาน line99 ที่ผ่านการอบรมด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ พร้อมช่วยเหลือผู้เล่นที่ต้องการคำแนะนำโดยไม่ตัดสิน
ระบบแจ้งเตือนอัจฉริยะ
line99 ส่งการแจ้งเตือนเมื่อผู้เล่นใช้งานต่อเนื่องนานเกินกำหนด หรือเมื่อรูปแบบการเดิมพันเปลี่ยนแปลงผิดปกติ
เครื่องมือจัดการการเล่น
ควบคุมการเล่นของคุณ
ได้ทุกเมื่อ
line99 ออกแบบเครื่องมือการจัดการการเล่นให้ใช้งานง่ายและเข้าถึงได้ในทันที ไม่ต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน ผู้เล่นสามารถตั้งค่าและปรับเปลี่ยนได้เองทุกเมื่อผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี
วงเงินฝากส่วนตัว
ตั้งยอดฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน วงเงินที่ตั้งไว้จะมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินจะใช้เวลา 7 วันทำการเพื่อป้องกันการตัดสินใจหุนหันพลันแล่น
ตั้งเวลาหยุดพัก
ตั้งเวลาหยุดพักจากการเล่นอัตโนมัติ 1 วัน, 3 วัน, 7 วัน, หรือ 30 วัน ระหว่างนี้บัญชีของคุณยังใช้ได้แต่ไม่สามารถวางเดิมพันได้
จำกัดการสูญเสีย
กำหนดยอดสูญเสียสูงสุดที่ยอมรับได้ต่อวัน/สัปดาห์/เดือน เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดการเดิมพันโดยอัตโนมัติ
การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)
ขอระงับบัญชีชั่วคราว (1, 3, 6, หรือ 12 เดือน) หรือถาวร เมื่อยกเว้นตนเองแล้วจะไม่สามารถยกเลิกก่อนหมดกำหนด และ line99 จะหยุดส่งสื่อการตลาดให้ทันที
สัญญาณที่ต้องระวัง
รู้จักสัญญาณเตือน
ก่อนสาย
การพนันอาจกลายเป็นปัญหาได้โดยที่เราไม่รู้ตัว ต่อไปนี้คือสัญญาณที่บ่งชี้ว่าการเล่นของคุณเริ่มออกนอกเส้นทาง ถ้าพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง ถึงเวลาที่ต้องหยุดพักและขอความช่วยเหลือ
สัญญาณทางการเงิน
- เล่นเกินงบที่ตั้งไว้บ่อยครั้ง หรือยืมเงินมาเล่น
- รู้สึกต้องเพิ่มเงินเดิมพันทุกครั้งเพื่อให้ตื่นเต้นเหมือนเดิม
- โกหกครอบครัวเรื่องค่าใช้จ่ายหรือเงินที่สูญเสียไป
- เล่นเพื่อพยายาม "ถอนทุน" หลังจากแพ้
สัญญาณทางจิตใจและสุขภาพ
- รู้สึกหงุดหวิด กระวนกระวาย หรือเครียดเมื่อไม่ได้เล่น
- นอนไม่หลับเพราะคิดเรื่องการเดิมพัน
- ละเลยงาน ครอบครัว หรือความสัมพันธ์เพื่อใช้เวลาเล่นมากขึ้น
- ใช้การพนันเป็นทางหนีจากปัญหาหรือความเครียด
ถ้าพบสัญญาณเหล่านี้
หยุดเล่นและติดต่อทีมงาน line99 หรือสายด่วนช่วยเหลือด้านล่างทันที การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่คือก้าวแรกที่กล้าหาญที่สุด
ประเมินตนเอง
แบบประเมินการเล่นอย่างรับผิดชอบ
ตอบคำถามต่อไปนี้ด้วยความซื่อสัตย์กับตนเอง หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ขอแนะนำให้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ
ตีความผลการประเมิน
- ตอบ "ใช่" 0-1 ข้อ: คุณมีพฤติกรรมการเล่นที่ดี ดูแลตัวเองต่อไป
- ตอบ "ใช่" 2-3 ข้อ: ควรระมัดระวัง พิจารณาใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นของ line99
- ตอบ "ใช่" 4 ข้อขึ้นไป: ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญหรือขอความช่วยเหลือทันที
การยกเว้นตนเอง
วิธีขอยกเว้นตนเอง
จากบริการ line99
การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) คือสิทธิ์ของผู้เล่นทุกคนที่จะขอให้ line99 ระงับการเข้าถึงบัญชีและบริการทั้งหมดชั่วคราวหรือถาวร เพื่อเป็นการดูแลสุขภาพจิตและการเงินของตนเอง line99 ดำเนินการตามคำขอนี้ทันทีโดยไม่มีการตั้งคำถามหรือพยายามโน้มน้าวให้เปลี่ยนใจ
เข้าสู่ระบบบัญชี line99
ไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี เลือกเมนู "การเล่นอย่างรับผิดชอบ"
เลือกประเภทการยกเว้น
ชั่วคราว (1, 3, 6, 12 เดือน) หรือถาวร ตามความต้องการของคุณ
ยืนยันคำขอ
ระบบจะส่ง OTP ยืนยันทาง SMS เพื่อป้องกันการยกเว้นโดยไม่ตั้งใจ
ผลบังคับใช้ทันที
บัญชีจะถูกระงับทันที ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนให้ภายใน 3 วันทำการ
หยุดรับสื่อการตลาด
line99 จะหยุดส่งอีเมลโปรโมชั่น SMS และการแจ้งเตือนทุกประเภททันที
แหล่งช่วยเหลือ
สายด่วนและแหล่งช่วยเหลือ
สำหรับคนไทย
หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน มีผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณอยู่ตลอดเวลา ไม่มีการตัดสิน มีแต่การสนับสนุนและทางออก
บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน โดยนักจิตวิทยาและนักสังคมสงเคราะห์ผู้เชี่ยวชาญ
โปรแกรมบำบัดเฉพาะทางสำหรับผู้มีปัญหาการพนัน รองรับทั้งผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยใน มีในหลายจังหวัดทั่วไทย
ทีมซัพพอร์ต line99 ที่ผ่านการอบรมด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ พร้อมช่วยเหลือและแนะนำเครื่องมือที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณ ตลอด 24 ชั่วโมง
line99 ห่วงใยผู้เล่นทุกคน
หากคุณรู้สึกว่าต้องการพูดคุยกับใครสักคนเกี่ยวกับการเล่นพนัน ทีมงาน line99 พร้อมรับฟังคุณโดยไม่มีการตัดสิน อีเมลหาเราที่ [email protected] โดยระบุหัวข้อ "การเล่นอย่างรับผิดชอบ" และเราจะติดต่อกลับภายใน 4 ชั่วโมง
คำมั่นสัญญาของ line99
line99 มุ่งมั่นเพื่อผู้เล่นทุกคน
สิ่งที่ line99 ทำ
- ตรวจสอบอายุผู้เล่นทุกคนอย่างเข้มงวด
- ให้เครื่องมือควบคุมการเล่นฟรีแก่ผู้เล่นทุกคน
- ฝึกอบรมทีมซัพพอร์ตด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ
- ตรวจจับรูปแบบการเดิมพันที่น่าเป็นห่วงเชิงรุก
- ให้ข้อมูลและทรัพยากรช่วยเหลือที่เข้าถึงได้ง่าย
- ดำเนินการตามคำขอยกเว้นตนเองทันทีโดยไม่มีเงื่อนไข
สิ่งที่ line99 ไม่ทำ
- ไม่โน้มน้าวให้ผู้เล่นที่มีปัญหายังคงเล่นต่อ
- ไม่ส่งโปรโมชั่นแก่ผู้ที่ขอยกเว้นตนเองแล้ว
- ไม่กำหนดให้ฝากขั้นต่ำสูงจนเกินไป
- ไม่ใช้กลยุทธ์การตลาดที่กดดันหรือหลอกลวง
- ไม่สร้างโบนัสที่มีเงื่อนไขกักดักผู้เล่น
- ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี
เล่นสนุก อย่างมีสติ กับ line99
สมัครสมาชิกและตั้งค่าเครื่องมือการเล่นอย่างรับผิดชอบตั้งแต่วันแรก เพื่อความสนุกที่ยั่งยืน